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Ilustración de un minibús en una carretera de montaña
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ATENCIÓN AL VIAJERO

Antes de salir

Si necesitas ayuda con un pasaje, una encomienda o un giro, consulta con el personal de la agencia.

¿La reserva incluye el pago?

La reserva asigna un asiento. El personal de caja registra la venta después de verificar el cobro.

¿Cómo consulto por una encomienda o un giro?

Ten a mano el código que te dio la agencia. El personal puede revisar el estado de la operación.

¿Cómo solicito boleta o factura?

Indícale a caja el tipo de comprobante y los datos de emisión cuando coordines el pago.